Politica di garanzia
Gentile Cliente,
Questa garanzia limitata si applica solo agli acquisti effettuati direttamente sul nostro negozio online "Seascooter.co". Consultare il rivenditore o il rivenditore sulla politica di garanzia se acquisti prodotti da loro. Se hai qualche problema nel processo di utilizzo, ti consigliamo di controllare prima il manuale dell'utente o di contattare il nostro servizio clienti, inoltre, puoi anche scaricare il manuale dell'utente, le FAQ, i video didattici o il forum di supporto sul nostro sito Web.
L'acquirente o l'utente del prodotto in questione (il "prodotto") deve essere definito "tu" in questa garanzia limitata.
- Cosa copre la mia garanzia?
In base a questa garanzia limitata, sono progettati e fabbricati in base agli standard qualificati. In base al normale utilizzo, non vi è alcun difetto funzionale durante il periodo di garanzia in conformità con i materiali del prodotto pubblicati.
I materiali di prodotto pubblicati da SeasCooter.co includono, ma non sono limitati a manuali utente, linee guida per la sicurezza, specifiche e comunicazioni di servizio da o dai suoi rappresentanti autorizzati.
Solo garantisce prodotti acquistati da un rivenditore autorizzato. Qualsiasi parte del prodotto fornito e riscontrato nel ragionevole giudizio di SeasCooter.co essere difettoso nel materiale o nella lavorazione sarà riparata o sostituita senza accusa per parti o lavoro.
Il prodotto che include qualsiasi parte difettosa deve essere inviato al centro di servizio SeasCooter.co entro il periodo di garanzia. Il cliente pagherà a spese di consegna del prodotto al Centro di servizio SeasCooter.co. SeasCooter.co pagherà le spese di restituzione del prodotto al cliente. Questa garanzia non copre alcun prodotto che è stato soggetto a uso improprio, negligenza o incidente o che è stato gestito in alcun modo contrario alle istruzioni operative come specificato nel manuale dell'utente.
Questa garanzia include anche la batteria. Se l'unità non funziona, fare riferimento al manuale dell'utente prima di contattare il nostro centro di assistenza clienti.
- Se vendo il mio prodotto, la garanzia è trasferita al nuovo proprietario?
No, SeasCooter.co Le garanzie non sono trasferibili e sono applicabili solo all'acquirente originale.
- Quanto dura il periodo di copertura della garanzia?
SeasCooter.co fornisce un Garanzia limitata standard per un anno Dalla data di acquisto per nuovi prodotti e 6 mesi per la batteria, tavola principale e motore negli Stati Uniti, in Australia e in Europa.
Tutte le garanzie implicite sono limitate nella durata del periodo di garanzia. E tali garanzie implicite tra cui l'abilità mercantile, l'idoneità per uno scopo particolare, o in altro modo, sono declegate nella loro interezza dopo la scadenza del periodo di garanzia appropriato. L'obbligo di SeasCooter.co ai sensi della garanzia è rigorosamente ed esclusivamente limitato alla riparazione o alla sostituzione di parti difettose e alla restituzione del prodotto al cliente.
- Come ottengo il servizio di garanzia?
Se un prodotto non funziona come garantito durante il periodo di copertura, e -mail all'indirizzo cs@seascooter.co.
Per eventuali danni o lavori di riparazione richiesti, non restituire in modo distintivo il prodotto al negozio in cui è stato acquistato. I clienti devono prima chiamare il nostro centro di assistenza clienti e fornire un numero di autorizzazione di ritorno / riparazione prima di inviare il prodotto al centro di servizio. I prodotti restituiti devono essere spediti con imballaggi originali, incluso il materiale di imballaggio in polistirolo e tutte le parti difettose.
Per avere un servizio migliore e fornire il supporto per la garanzia del prodotto più conveniente, ti preghiamo di fornirci le seguenti informazioni quando ci contattano:
UN. Product Owner Nome legale completo.
B. Numero del modello del prodotto.
C. Codice modello di prodotto.
D. Prova della data di acquisto e ID ordine dal rivenditore autorizzato (ricevuta).
Ecco il processo per riferimento:
UN. Contatta il servizio clienti via e -mail: customy@seascooter.co
B. Il servizio clienti fornirà una guida di ritorno/riparazione.
C. Fai una copia della tua ricevuta di acquisto.
D. Imballare l'unità difettosa e tutte le parti nella sua confezione originale, inclusa la schiuma in polistirolo.
e. Allega la copia della prova di acquisto (ricevuta) all'esterno della scatola (chiaramente visibile).
F. Spedire il pacchetto al centro di assistenza.
- Cosa non è coperto dalla mia garanzia?
Qualsiasi alluvione, perdita o danno, per qualsiasi motivo, causato dal rilascio accidentale e dall'affondamento dell'unità, o da inondazioni di un'area sigillata o a tenuta d'acqua non sarà coperta da garanzia. Questa garanzia non si applica a alcun danno al prodotto che è il risultato di una manutenzione impropria o a qualsiasi prodotto che sia stato modificato o modificato in modo da modificarne l'uso previsto. Questa garanzia non si estende alle riparazioni rese necessarie per l'usura normale o mediante l'uso di parti o accessori che sono incompatibili con il prodotto o influisce negativamente sul suo funzionamento, prestazioni o durata. Inoltre, questa garanzia non copre gli articoli che sperimentano una normale usura.
SeasCooter.co non assume o autorizza nessuno ad assumere per loro qualsiasi altro obbligo. SeasCooter.co non si assume alcuna responsabilità per danni accidentali, consequenziali o di altro tipo, ma non limitato alle spese di restituzione del prodotto al centro di servizio SeasCooter.co, perdita di utilizzo del prodotto e perdita di tempo o inconvenienti. Esclusioni: batteria.
- Quali altri diritti potrei avere?
Questa garanzia limitata fornisce determinati diritti legali specifici, ma limita anche alcune passività di SeasCooter.co. Potresti avere diritti aggiuntivi o diversi a seconda della giurisdizione o dell'autorità di governo applicabile. Nella misura in cui le leggi o i regolamenti che regolano i prodotti di consumo nella tua giurisdizione non possono essere revocati o limitati per accordo, questa garanzia limitata non deve essere interpretata per rinunciare o limitare tali leggi o regolamenti.
*SeasCooter.co si riserva il diritto all'interpretazione finale.
*Revisionato dal 13 aprile 2023